bj99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") bj99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। bj99 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য ডিজিটাল বিনোদন সেবা প্রদান করে।

bj99-র ওয়েবসাইট (bj-99.net) বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bj99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bj99-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মানতে হবে:

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ আপডেট করা থাকতে হবে।
• নিজের পক্ষে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্টধারীর নিজের।
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর বাধ্যতামূলক। ভুয়া নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে bj99 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

bj99-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নিম্নরূপ:

• ন্যূনতম বয়স: ১৮ (আঠারো) বছর। বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র প্রদান করতে হতে পারে।
• বৈধ বাংলাদেশি নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী ব্যক্তি হতে হবে।
• নিজের ইচ্ছায় এবং সজ্ঞানে গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে।
• কোনো কারণে bj99 কর্তৃক পূর্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• স্ব-বর্জন তালিকায় নাম নথিভুক্ত ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

bj99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যথাযথ নথি না দিতে পারলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে এবং যাবতীয় লেনদেন স্থগিত থাকবে।

bj99 বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• জমা ও উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে যা KYC-তে নথিভুক্ত।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা প্ল্যাটফর্মের বর্তমান নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত। VIP সদস্যরা বর্ধিত সীমা পেতে পারেন।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বড় পরিমাণের লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত হলে bj99 তাৎক্ষণিকভাবে সেই লেনদেন স্থগিত করতে পারে।

bj99 নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণ সাধারণত ১৫x থেকে ৩৫x পর্যন্ত ওয়েজার করতে হয়। নির্দিষ্ট অফারের শর্ত বোনাস পেজে উল্লেখ থাকে।
• সময়সীমা: বোনাস প্রাপ্তির ৭ (সাত) থেকে ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে অবদান রাখে না বা আংশিক অবদান রাখে। প্রতিটি অফারের বিস্তারিতে এই তথ্য উল্লেখ থাকে।
• একক অফার: বেশিরভাগ বোনাস অফার একজন ব্যবহারকারীর জীবনকালে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

bj99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

bj99-র প্ল্যাটফর্মে সকল গেম নিরপেক্ষ ও ন্যায্যভাবে পরিচালিত হয়। গেমিং পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• সকল RNG (Random Number Generator) গেমের ফলাফল স্বাধীন সফটওয়্যার দ্বারা নির্ধারিত। কোনো পূর্বনির্ধারিত ফলাফল নেই।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে, শেষ সম্পন্ন রাউন্ডের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের আগে নিশ্চিত হওয়া বাজি সেই অডসেই থাকবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা পেআউটের ক্ষেত্রে bj99 সংশোধন বা বাতিলের অধিকার রাখে।
• গেম সেশনের ডেটা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে এই ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হয়।

bj99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই বিধিলঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের বৈধকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কৌশলগত গেম সফটওয়্যার, বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কোনো হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• bj99-র সিস্টেম, সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কের অখণ্ডতা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন বা লেনদেন।
• বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী নিষিদ্ধ যেকোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bj99 একতরফাভাবে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধি লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যু বা আইনি অক্ষমতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করার আবেদন করতে পারেন।

আইনি পরিধির মধ্যে সর্বোচ্চ পরিমাণে bj99 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট গেমিং ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মের সাময়িক অনুপলব্ধতার কারণে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলায় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• বাংলাদেশ সরকারের আইন বা নীতি পরিবর্তনের কারণে সেবায় পরিবর্তন।

bj99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার কোড, গেম কন্টেন্ট, টেক্সট, ছবি এবং মাল্টিমিডিয়া উপাদান — bj99 বা তার লাইসেন্সকৃত অংশীদারদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ব্যতীত এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীকে ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করার সীমিত, অহস্তান্তরযোগ্য অনুমতি দেওয়া হয়।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা বিষয়ক বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীও মেনে নিচ্ছেন।

bj99 কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

bj99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তার মাধ্যমেও জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।